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    問(wèn)題解答

    店鋪轉(zhuǎn)化率不高怎么辦?如何提升?

    時(shí)間:2020年02月17日 點(diǎn)擊:次 信息來(lái)源:本站原創(chuàng) 作者:佚名


    人群標(biāo)簽這個(gè)問(wèn)題相信廣大的賣(mài)家朋友們也是不陌生的,那什么是人群標(biāo)簽?zāi)兀?/span>

    淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家的瀏覽行為、歷史痕跡以及購(gòu)買(mǎi)記錄來(lái)將買(mǎi)家進(jìn)行劃分,有相同的購(gòu)物喜好以及購(gòu)物習(xí)慣的買(mǎi)家會(huì)被歸入同一類人群中去,而淘寶也會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)這些消費(fèi)者推送他們可能感興趣的產(chǎn)品以提高購(gòu)物體驗(yàn)以及轉(zhuǎn)化幾率,這也就是我們所說(shuō)的千人千面。

    比如我們是運(yùn)動(dòng)發(fā)燒友,在淘寶上經(jīng)常瀏覽購(gòu)買(mǎi)的都是有關(guān)健身運(yùn)動(dòng)有幫助的產(chǎn)品,那么我們也是會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行人群打標(biāo)的,那么在下次我們打開(kāi)淘寶的時(shí)候,系統(tǒng)也會(huì)給我推送相類似的我們可能感興趣的,也適合我們這類人群使用的產(chǎn)品,這就是所謂的人群標(biāo)簽。

    而提高店鋪的轉(zhuǎn)化,這些精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽買(mǎi)家是很重要的,就比如我一個(gè)人喜歡運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的人是不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)嬰幼兒產(chǎn)品的,而如果我是一個(gè)賣(mài)運(yùn)動(dòng)健身衣服或者器材的賣(mài)家,有了含有運(yùn)動(dòng)標(biāo)簽的人群消費(fèi)者,那么無(wú)疑我店鋪的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高,這也就涉及到了一個(gè)我們店鋪進(jìn)店人群是否精準(zhǔn)的問(wèn)題。


    所謂萬(wàn)事萬(wàn)物存在即為合理,每個(gè)店鋪包括每個(gè)產(chǎn)品,都有自己的定位市場(chǎng)以及受眾人群,而我們要做的就是去定位這些受眾人群,去找到他們,只有迎合了消費(fèi)者的市場(chǎng),我們才能進(jìn)行我們產(chǎn)品的有效銷售。

    在精準(zhǔn)店鋪人群標(biāo)簽的問(wèn)題上,這個(gè)就要借助我們的營(yíng)銷推廣工具淘寶直通車了。

    首先我們可以通過(guò)【千牛后臺(tái),生意參謀,流量,訪客分析,訪客對(duì)比】來(lái)進(jìn)入到我們的訪客對(duì)比分析頁(yè)面,通過(guò)這個(gè)頁(yè)面我們可以勾選店鋪近三十天的進(jìn)店人群,看新支付買(mǎi)家和老支付買(mǎi)家的基礎(chǔ)人口屬性是什么,主要去了解的是購(gòu)買(mǎi)人群的消費(fèi)層級(jí),性別,年齡,地域?qū)傩裕缓笪覀兘Y(jié)合這些基礎(chǔ)屬性,可以去直通車新建推廣計(jì)劃,添加符合產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵詞,添加人群,并構(gòu)建多個(gè)細(xì)分的人群屬性組。

    每個(gè)人群組的構(gòu)建就結(jié)合我們?cè)谠L客對(duì)比分析里面了解到的屬性,因?yàn)槭菧y(cè)試定位人群,所以前期我們可以盡可能多的,詳細(xì)的去建立人群組,前提統(tǒng)一溢價(jià)百分之三十,然后可以按照百分之五的幅度來(lái)根據(jù)每個(gè)人群組的數(shù)據(jù)反饋來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

    如果人群組沒(méi)有展現(xiàn),我們可以適當(dāng)?shù)奶岣咭鐑r(jià),如果人群組展現(xiàn)過(guò)高,點(diǎn)擊太快,那么我們可以適當(dāng)?shù)慕档腿巳阂鐑r(jià),綜合性去調(diào)整優(yōu)化,直至最后找出店鋪效果最好的人群組,然后進(jìn)行重點(diǎn)投放,人群組測(cè)試出來(lái)之后,我們還可以借助于超級(jí)推薦來(lái)放大我們店鋪的人群效果,有助于獲取手淘首頁(yè)的流量,也有利于提升我們店鋪的轉(zhuǎn)化率。


    上面剛剛說(shuō)過(guò),影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的因素從兩個(gè)大點(diǎn)來(lái)分析的話:

    一是進(jìn)店人群的精準(zhǔn)性;

    二是產(chǎn)品的內(nèi)功基礎(chǔ)優(yōu)化是否完善。

    關(guān)于人群的精準(zhǔn)性剛才已經(jīng)給到優(yōu)化思路了,那么接下來(lái)我們來(lái)所以說(shuō)關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)功基礎(chǔ)的優(yōu)化該如何去操作。

    產(chǎn)品的內(nèi)功基礎(chǔ)優(yōu)化包括了產(chǎn)品的標(biāo)題,主圖,詳情,視頻,價(jià)格,基礎(chǔ)銷量,優(yōu)惠促銷,買(mǎi)家秀,洋淘版塊等版塊。

    主圖影響的是點(diǎn)擊,而影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的則是寶貝詳情,可以說(shuō)寶貝詳情頁(yè)是展示我們產(chǎn)品本身的一個(gè)舞臺(tái),也是我們與別人競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)場(chǎng),我們的產(chǎn)品風(fēng)格,營(yíng)銷策略都可以在這里盡情的展示,但同樣的我們需要了解到消費(fèi)者的痛點(diǎn),只有針對(duì)性的去設(shè)計(jì)排版我們才能在眾多同行中脫穎而出,獲取買(mǎi)家的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

    那么讓我們來(lái)分析一下消費(fèi)者一般關(guān)注的重點(diǎn)都是那幾個(gè)方面。

    寶貝詳情頁(yè)的存在,是我們說(shuō)服買(mǎi)家,提高買(mǎi)家信任感,增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的基石。在寶貝詳情頁(yè)的描述上,一定不要忽視消費(fèi)者的瀏覽體驗(yàn),不要給自己拉仇恨,比如什么不滿意可以退換,這樣的話潛在的意識(shí)就是這個(gè)產(chǎn)品不怎么樣,容易出問(wèn)題,所以這樣的話就不要出現(xiàn)在買(mǎi)家面前了,也許你的初衷是好的,標(biāo)明你可以退換貨,但在感官印象上這是極不好的。

    中華漢字博大精深,文字也是美麗多彩的,用戶希望看到的是良好的一面,那么我們就去迎合消費(fèi)者,給他們展示好的一面,這一塊我們可以多描述產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),比如權(quán)威性,如果產(chǎn)品是有專利或者在某一領(lǐng)域是獲得過(guò)證書(shū)的,那么我們也是可以上傳到詳情上面并用專業(yè)的術(shù)語(yǔ)去解釋說(shuō)明,增加我們產(chǎn)品的權(quán)威性以及真實(shí)感和高級(jí)感。

    因?yàn)樘詫毷蔷W(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài),展示給買(mǎi)家面前的都是圖片,所以詳情頁(yè)上用的圖片一定是要高清的,現(xiàn)在消費(fèi)者的時(shí)間都是碎片化的,如果你連圖片都不能保證高清,一看就是糊的,那又有誰(shuí)會(huì)花時(shí)間去了解呢,更不用說(shuō)購(gòu)買(mǎi)了。

    如果我們是做服裝的賣(mài)家,那么我們可以多結(jié)合當(dāng)下的流行風(fēng)格以及網(wǎng)上熱潮,可以多上傳一套已經(jīng)搭配好的整體穿搭圖片,做套餐營(yíng)銷,帶動(dòng)店內(nèi)其他寶貝的動(dòng)銷,因?yàn)楝F(xiàn)在買(mǎi)衣服的人都會(huì)考慮到搭配,喜歡一套一套的來(lái)購(gòu)買(mǎi),單件購(gòu)買(mǎi)又要去找能搭配的其他衣服很浪費(fèi)時(shí)間,所以這是我們可以關(guān)注到的一個(gè)重點(diǎn),機(jī)會(huì)都是留給善于去發(fā)現(xiàn)的人的。


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