服務概況：
恒巽國際與印度航空(AI)合作推出的針對印度市場的自主專線,頭程航班使用印度航空(AI)特快專遞倉位(OBC倉位),每周有5班飛機從香港直飛孟買和新德里機場,二程派送由印度當地合作派送公司負責,一單到底,時效迅速,清關能力強，單件貨物30KG以下的首選!
計費標準：
1.運費：
印度特快專線的運費已全部包含基本頭程運費和當地派送費兩部分，但不包含目的地海關關稅等費用，以恒巽網站客戶端上公布數據為準。
恒巽印度特快專線首重為1KG，單個包裹的重量（包括體積重）限制為30KG，可走一票多件，總重量沒有限制。包裹尺寸限制為單邊尺寸低于150CM。恒巽印度特快專線單票包裹重量無限制。體積重量超過實際重量需按照體積重量計費，體積重量的算法為長*寬*高/6000（單位：CM）
2.國外收費：
恒巽發貨前只收取包裹運費，而此價格不包含目的地國家可能產生的任何稅項，包裹到國外海關清關時可能產生關稅或者其他雜費，均需收件人支付，如收件人拒絕支付，將由發件人承擔。產生關稅的包裹如退回或者棄件也需支付稅金。
參考時效：
禁運物品：
1.國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；
如果投寄禁運物品，被查到承運商可能會進行罰款，責任寄件人承擔。
賠償標準：
1.印度特快專線一般是發貨次日即可上網，為對客戶保證安全性，恒巽收取貨物及操作開單收取運費后，上網前快件丟件，恒巽將按照申報價值賠償客戶損失（上限為100美金），最高不超過3倍運費。自查詢日算起，2個月內無結果，我們視為上網前丟件，按照此規則賠償客戶，若后續找到包裹且與我司責任無關，我們保留追回賠償的權利。
2.印度特快專線包裹上網后，在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤，恒巽會協助客戶向印度當地快遞公司申請賠償。快件損壞或丟失，我司將按申報價值賠償，最高不超過100美金。確定丟件后，快遞公司一般在半年內處理賠償下來，具體賠償時間與賠償金額以快遞公司的結果為準。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。
3.屬于下列情況的，我司印度當地的代理快遞公司不承擔賠償責任：
一、 由于不可抗力造成的。
發貨流程：
1.登陸恒巽國際物流系統客戶端→單個錄入/批量上傳→提交訂單（未確認欄）→打印地址標簽（確認發貨欄）→交貨。
2.發貨次日您可在恒巽網站首頁www.hywanglian.com登錄您在恒巽注冊的賬戶，例如：zhangsan（張三），即可查到相關發貨記錄，包括包裹計費重量，單號，收件信息等數據。
3.獲取單號后您即可在恒巽網站：www.hywanglian.com追蹤包裹信息。
注意事項：
1.恒巽印度特快專線運費不包含貨物到達目的地海關可能產生的關稅，海關罰款，倉儲費，清關費等費用，或因貨物原因無法完成目的地海關清關手續或收件人不配合清關，導致貨物被退回發件地（此時無法銷毀），所產生一切費用如收件人拒付，則需由發件人承擔。
2.如因貨物信息申報不實、謊報等原因導致無法清關，或者海關罰款等，一切費用由發件人承擔。
3. 一票多件計算方式：單獨計算每個包裹的實重和體積重，取之較大者相加。
4.印度專線的貨物一律不能有帶電池、磁性、液體、粉狀的產品，拒收所有仿牌、侵權的違禁品。
5.印度特快專線不接受仿牌，若查到走違禁貨品，運費和貨物均不退，并保留追究因此帶來的我司的經濟損失。
國家
參考時效（工作日）
印度（新德里、孟買）
4-5days
印度（其他城市）
5-7days
3.反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品；
4.各種貨幣；
5.妨害公共衛生的物品；
6.容易腐爛的物品；
7.活的動物；
8.包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設備的物品；
9.其它不適合郵遞條件的物品，包括液體，粉末，食品，茶葉，藥物，仿牌，純電池等
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
三、 送交包裹封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規定手續簽收，事后收件人發現內件短少或損毀的。
四、 由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成包裹損失或延誤的。
五、 客戶自交寄包裹之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
六、 國際包裹被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。
