快遞員沒開工，無法發貨？退回的商品還沒有收到買家就來退款了，最晚幾號發貨不會被投訴？好擔心影響平臺考核指標，傷害客戶體驗，造成客戶流失，不敢想象…別著急，你最關心的問題，客服來解釋了！！
問題1：我該什么時候發貨？（非特殊商品、非定制、非預售及非另行約定發貨時間的商品）
問題2：還沒點擊發貨，買家申請退款了，我該如何處理？（天貓國際訂單除外）
問題3:買家退貨機會了，可是我還沒收到，我該如何處理？（天貓國際訂單除外）
Q4.其他的超時時間是多少呢？（天貓國際訂單除外）
其他等待商家或買家確認、修改的超時時限統一調整至15天。
以上規則特殊類目均除外，具體規則需參考文末鏈接，另平臺針對極速退款， 0秒響應退貨協議，無憂退貨等業務調整，需要的商家朋友請直接復制文末鏈接到瀏覽器查看哦！~
2020年淘寶網春節發貨時間及交易流程調整公告（2.5更新） https://rule.taobao.com/detail-11001713.htm?spm=a2177.7231193.0.0.c0f217eaBYByiq&tag=self 2020年天貓春節發貨時間及交易流程調整公告: https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10618824?_k=d4j90u
魯公網安備37140202000651
號